Nombre Parcourir:0 auteur:Éditeur du site publier Temps: 2025-06-28 origine:Propulsé
Récemment, Jwell a officiellement lancé une réforme approfondie centrée sur 'Expérience client '. Nous savons que gagner le marché dépend non seulement des produits, mais aussi d'un excellent service. Pour cette raison, nous avons construit un système de service de 'Compte Manager - Program Manager - Delivery Manager ', visant à améliorer la qualité du service dans tous les aspects et à forger une réputation de client indestructible. Il s'agit non seulement d'un ajustement de rôle, mais également d'une mise à niveau complète du concept de service!
1. Réformes de base
Réforme de base: Trinity, liant parfaitement la valeur client
Gestionnaire de compte: votre avocat exclusif
Les gestionnaires de comptes de Jwell penseront à 100% à vos chaussures! Ce ne sont plus simplement des représentants des ventes, mais vos alliés fermes au sein de l'entreprise.
Gestionnaire de programme: le shaper précis des solutions professionnelles
Lorsqu'un besoin est clairement communiqué, le gestionnaire de solutions réagit immédiatement - notre structure professionnelle avec une division de main-d'œuvre à grain fin par composant garantit que vos besoins vont directement aux experts techniques correspondants. En tant que intégrateur de la technologie et des solutions, le gestionnaire de solutions s'appuie sur les dépôts de connaissances modulaires pour transformer la demande en une solution de taille et initiée par les tests spéciaux pour vérifier le lien de la solution après qu'il ait été généré: par le test de performance et le test de la liaison de la solution après avoir été généré: Machine, la faisabilité de la solution est strictement contrôlée.
Ce système de gestion de solutions a été testé dans le fonctionnement de Kautex en Allemagne et a remporté la reconnaissance du marché mondial. Ce que nous livrons enfin est une solution technologique adaptée à l'avenir qui intègre la logique de précision allemande et les gènes d'efficacité de fabrication chinoise.
Gestionnaire de livraison: le tuteur de toute l'expérience sans souci
Le service n'est pas la fin de l'histoire. Pour que vous puissiez vraiment ressentir la fiabilité et la température des services Jwell.
Effet de synergie: 1 + 1 + 1> 3, libération de la valeur multiplicatrice du service
Ces trois rôles ne fonctionnent pas isolément, mais constituent une efficacité efficace 'Iron Triangle '.
Flux d'informations transparentes: une compréhension plus approfondie des exigences, une conception de programme plus précise, une exécution de livraison plus fluide.
Intégration efficace des ressources: les barrières internes sont décomposées et la force de l'équipe est axée sur l'objectif commun - la satisfaction du client.
Expérience tout au long du processus: Du premier contact à la livraison de projet à une utilisation à long terme, les clients ressentent l'intégration de Jinwei, des services cohérents de haute qualité.
Services à valeur ajoutée et actions d'approfondissement: support complet pour le développement des clients
Soutien financier flexible, en respectant votre arrangement de flux de trésorerie: nous comprenons profondément les besoins financiers des entreprises à différentes étapes du développement. Nous nous engageons à respecter les termes et cycles de paiement de nos clients.
Des laboratoires professionnels pour vous aider à innover vos produits et solutions: Gemplus possède des installations de laboratoire professionnelle et des équipes techniques expérimentées. Nous servons non seulement la R&D interne et le contrôle de la qualité, mais aussi ouvrir des ressources à nos partenaires. Qu'il s'agisse de tests et de validation de nouveaux matériaux, d'optimisation des processus de production ou de la faisabilité des solutions personnalisées, nos laboratoires sont disposés à vous fournir un soutien technique et des services professionnels et de devenir un partenaire fiable sur le terrain pour l'innovation.
Écouter nos clients et approfondir la confiance mutuelle grâce à des visites de haut niveau: Afin d'écouter vos précieuses opinions et de mieux comprendre les besoins de pointe du marché, la gestion de Jwell a lancé une action importante: nous organisons activement les directeurs généraux de chaque ligne d'affaires pour approfondir la compréhension mutuelle, explorer de nouvelles opportunités pour les nouvelles possibilités, et notre système de service est conçu pour approfondir une compréhension mutuelle, explorer de nouvelles opportunités pour des coopérations de haut niveau, et un système de services mutualisé Faites correspondre avec précision vos principales préoccupations et votre plan de développement.
Objectif de réforme: améliorer la qualité du service et constituer une réputation d'excellence
Le but ultime de cette réforme est clair et ferme:
Améliorer la qualité des services: grâce à une division spécialisée du travail et à une synergie approfondie, nos services seront des solutions plus réactives, de meilleures solutions, une livraison plus stable et des ventes plus attentives.
Améliorer la réputation du client: nous pensons que lorsque les clients éprouvent le nouveau modèle de service de Jwell qui se concentre sur eux et se sentent sans précédent le respect, le professionnalisme et la fiabilité, le bouche à oreille et la confiance s'accumuleront naturellement et deviendront les actifs de marque les plus précieux de Jwell.
2. Nouveau chapitre
La réforme du système de service iron triangle 'de Jwell est une étape importante dans notre engagement envers ' Customer-Centricity '. Ce n'est pas seulement une redistribution des responsabilités, mais aussi un remodelage des gènes de service. Nous croyons fermement que le service proactif au-delà de la réponse du client provient du pouvoir endogène de l'innovation continue de Jwell!
Tout le personnel de Jwell est prêt à créer une valeur irremplaçable pour vous avec l'approbation sincère des gestionnaires de comptes, l'artisanat professionnel des gestionnaires de programmes et la tutelle fiable des gestionnaires de livraison dans la recherche d'innovation! Rejoignons les mains pour développer une nouvelle ère de fabrication intelligente avec l'innovation technologique en tant que Blade and Customer Trust comme bouclier!
